Smluvní podmínky
Platná pravidla pro rezervace, storno a poskytování služeb v našem salonu.
1. Úvodní ustanovení
Následující smluvní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb masáží, odborné pedikúry, odborné kosmetiky (dále jen "Poskytovatel") a uživateli (dále jen "Zákazník"). Používání služeb poskytovaných Poskytovatelem podléhá těmto Podmínkám.
2. Poskytování služeb
2.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Zákazníkovi služby masáží, odborné pedikúry, odborné kosmetiky dle předchozí dohody mezi oběma stranami.
2.2 Poskytovatel bude provádět služby s maximální péčí a odborností a bude dodržovat veškeré platné právní a hygienické předpisy.
3. Rezervace a zrušení termínu (Storno)
3.1 Rezervace služeb musí být provedena předem v souladu s postupem určeným Poskytovatelem (telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím webového poptávkového formuláře).
3.2 Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem. Pokud Zákazník zruší rezervaci později, bude mu účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby při další návštěvě.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena za poskytované služby se řídí platným ceníkem zobrazeným na webu. Zákazník se zavazuje hradit služby na místě v hotovosti.
4.2 Aktuálně je bezhotovostní platba možná pouze po předchozí domluvě s Poskytovatelem formou vystavení a úhrady faktury před zahájením poskytování služby.
5. Odpovědnost a zdravotní stav
5.1 Poskytovatel provádí služby s nejvyšší péčí, avšak neposkytuje záruku ohledně specifických výsledků nebo individuálních reakcí Zákazníka (např. alergická reakce pleti, citlivost po ošetření).
5.2 Zákazník je povinen před zahájením služby pravdivě informovat Poskytovatele o jakýchkoli zdravotních potížích, alergiích, těhotenství či kontraindikacích, které by mohly ovlivnit bezpečnost prováděné služby.
6. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel shromažďuje a zpracovává osobní údaje Zákazníka (jméno, telefon, e-mail) výhradně za účelem správy rezervací a v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů (GDPR).